"“ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร การบริหารการขายที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้องค์กรของคุณอยู่รอดและเจริญเติบโตได้ตลอดไป” การบริหารการขาย (Sales and Selling) เป็นหนึ่งในหนังสือชุด “คัมภีร์ผู้บริหารจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด” ที่รวบรวมบทความที่เป็นประโยชน์ต่อการบริหารการขายที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ กระตุ้นยอดขาย และเพิ่มส่วนแบ่งตลาดของบริษัทได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น การพัฒนาการขายไปสู่การขายที่ไม่กดดันผู้ซื้อ คุณสมบัติของพนักงานขายที่ดี วิธีการขายเชิงกลยุทธ์ในการขายสินค้าหรือบริหารที่มีมูลค่าสูง และการออกแบบกลยุทธ์การขายที่มุ่งเน้นลูกค้ามากยิ่งขึ้น เป็นต้น บทความเหล่านี้กลั่นกรองออกมาเป็นผลงานวิชาการที่มีเนื้อหาเข้มข้นลึกซึ้ง โดยคณาจารย์แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดและผู้ทรงคุณวุฒิ รวมทั้งผู้เชี่ยวชาญที่เพียบพร้อมด้วยประสบการณ์หลายท่านด้วยความรู้ในหนังสือเล่มนี้ จะทำให้คุณทันโลก ทันการแข่งขัน และก้าวไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืนในโลกที่ทุกสิ่งผันแปรเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว • การพัฒนาการขายไปสู่การขายที่ไม่กดดันผู้ซื้อ • คุณสมบัติของพนักงานขายที่ดี • วิธีการขายเชิญกลยุทธ์ในการขายสินค้าหรือบริการที่มีมุลค่าสูง • การออกแบบกลยุทธ์การขายที่มุ่งเน้นลูกค้ามากยิ่งขึ้น"

" ในทุกๆ วัน ทั้งผู้จัดการ ผู้บริหาร และผู้นำองค์กร ล้วนต้องเผชิญกับปัญหาและความท้าทายมากมายที่ชวนให้ระทึกขวัญอยู่เสมอ ซึ่งก็แน่นอนว่าคำตอบต่อการฟันฝ่าอุปสรรคขวากหนามที่เกิดขึ้นมักจะไม่ได้มีคำตอบที่ถูกต้องเพียงคำตอบเดียว ชุดกรณีศึกษาด้านการบริหารจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดนี้ จะแสดงให้คุณเห็นว่าบรรดาผู้นำทางธุรกิจที่เชียวชาญและประสบความสำเร็จอย่างสูงยิ่งในปัจจุบัน จะตัดสินใจแก้ไขปัญหาปัญหาทางด้านการบริหารที่เกิดขึ้นได้จริงในงานประจำวัน รวมถึง 6 กรณีศึกษา ซึ่งแต่ละกรณีศึกษาก็จะมีคำตอบและรายละเอียดแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนในหลายๆ มุมมองของผู้ทรงคุณวุฒิและผู้นำองค์กรระดับโลกอีก 4-6 ท่าน แน่นอนว่าคุณจะได้มีโอกาสฝึกลับสมอง เพื่อสร้างแนวคิดใหม่ๆ พร้อมได้รับการถ่ายทอดประสบการณ์ที่มีคุณค่ายิ่งจากกรณีศึกษาในชุดนี้

คุณเข้าใจความหมายของการขายและการตลาดดีแค่ไหน? หากคุณนำสองอย่างนี้มาทำงานร่วมกัน ผลลัพธ์ที่คุณได้จะดีขึ้นอย่างไร? หนังสือ ""กลยุทธ์การตลาด : On Strategic Marketing"" เล่มนี้ เป็นหนึ่งในหนังสือชุด ""คัมภีร์สำหรับผู้บริหารจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด"" ซึ่งได้รวบรวม 10 บทความที่เป็นแนวคิดและวิธีปฏิบัติในการทำงานร่วมกันของฝ่ายขาย และฝ่ายการตลาด จากประสบการณ์ของปรมาจารย์ระดับโลกที่ต้องอ่าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง การตลาดในมุมมองใหม่ ๆ การสร้างแบรนด์ในยุคดิจิทัล การยุติสงครามระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด และเรื่องอื่น ๆ ที่จะทำให้กิจการของคุณก้าวหน้าไปได้โดยไร้ความขัดแย้งในองค์กร • การตลาดจากมุมมองใหม่ • การสร้างแบรนด์ในยุคดิจิทัล : คุณกำลังใช้เงินผิดที่อยู่หรือไม่ • การตลาดที่มีมุมมองคับแคบ • การตลาดที่ไม่ถูกวิธี : สาเหตุและวิธีแก้ • การประเมินแบรนด์ • ระบบเศรษฐกิจที่เพศหญิงมีอิทธิพล • การนำเสนอคุณค่าให้กับลูกค้าธุรกิจ • การบริหารจัดการแบรนด์คอมมูนิตี้อย่างเหมาะสม • ตัวเลขสำคัญที่ต้องเพิ่มให้ได้ • การยุติสงครามระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด

"การสื่อสารอย่างมีประสิทธิผลนั้น เป็นทักษะที่สำคัญยิ่งสำหรับทุกคน ในโลกธุรกิจปัจจุบัน นักสื่อสารที่ยอดเยี่ยมนั้นจะต้องมีความสามารถที่โดดเด่นในการโน้มน้าวจิตใจและสร้างผลลัพธ์ได้ตามวัตถุประสงค์ในการสื่อสาร หนังสือเล่มนี้ได้เสนอแนวคิดและวิธีปฏิบัติที่ชัดเจนและครอบคลุมในการสื่อสารให้บรรลุประสิทธิผลในทุกสถานการณ์ทางธุรกิจ รวมทั้งคำแนะนำในการพัฒนาทักษะการเขียนเชิงธุรกิจ การนำเสนองานและการติดต่อสื่อสารแบบตัวต่อตัว โดยเนื้อหาสาระสำคัญประกอบด้วย >> การเลือกใช้วิธีการที่ดีที่สุดในการสื่อสารข้อมูล >> การเลือกช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการสื่อสารข้อมูล >> วิธีการนำเสนองานอย่างมีประสิทธิผล >> วิธีการร่างข้อมูลหรือแผนโครงการต่างๆ"

ในโลกที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน โลกที่ต้องพลิกผันไปตามความต้องการของลูกค้า การตลาดจึงเป็นภาระหน้าที่ของทุกคน ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายผลิต ฝ่ายบริหารหรือแม้กระทั่งฝ่ายวิศวกรรม หนังสือเล่มนี้มีสาระสำคัญและเครื่องมือชั้นยอดที่เหมาะสำหรับปฏิบัติงานจริงของทุกๆคน ในการช่วยกัน เพิ่มยอดขาย รักษาฐานลูกค้าด้วยการ - สร้างกลยุทธ์และแผนการตลาดที่มีประสิทธิผล - สร้างตราสินค้าและความแตกต่างจากคู่แข่ง - กำหนดรูปแบบของราคาและเจาะลึกการตลาด - สร้างส่วนแบ่งตลาดกับกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพสูง

"ไอเดียอัจฉริยะ : Creative Genius" เล่มนี้ จะพาคุณผู้อ่านไปพบกับ 50 กรณีตัวอย่างจากผู้คนที่เป็น Idol แห่งแรงบันดาลใจ จากนักร้องเพลงร็อคถึงศิลปินข้างกำแพง นักวิทยาศาสตร์จนถึงพ่อค้าทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นอัจฉริยะอย่างลีโอนาร์โด ดา วินซี, สตีฟ จ็อบส์, โจนาธาน ไอฟฟ์, มูฮัมมัด ยูนูส, ราทาน ทาทา ไปจนถึงศิลปินชื่อก้องอย่าง เดเมียน เฮิร์สต์ และ โค กัวะ-เฉียง รวมทั้งองค์กรที่สร้างสรรค์ไอเดียสุดอัจฉริยะอย่าง เวอร์จิน กาแลคติก, ฮอนด้า ผู้สร้างหุ่นยนต์อย่างอาซิโม, 3M, เลโก้, ซัมซุง, ไอบีเอ็ม และอีกหลากหลายบริษัท กรณีตัวอย่างเหล่านี้ล้วนเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจ ซึ่งจะช่วยเป็นแรงบันดาลใจให้คุณมองความซับซ้อนของโลกปัจจุบันได้กว้างขึ้น และคิดมองหา "ความใหม่ที่แตกต่าง" ในวิถีของคุณเอง!

ถ้าคุณคิดว่าธุรกิจของบริษัทไม่อาจเติบโตได้ในสภาวะเศรษฐกิจที่มีการเติบโตต่ำ การตลาดเพื่อสร้างการเติบโตทางธุรกิจ-8 เส้นทางสู่ชัยชนะ จะทำให้คุณเปลี่ยนความคิดนี้ บริษัทส่วนใหญ่ขยายธุรกิจด้วยกลยุทธ์หนึ่งหรือสองแบบที่ใช้กันมาตั้งแต่ก่อนที่โลกเราจะมีสภาพโลกาภิวัตน์และมีความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีอย่างมากมายเช่นทุกวันนี้ ในปัจจุบันบริษัทจำเป็นต้องศึกษากลยุทธ์สำคัญ 8 กลยุทธ์ที่อาจทำให้ธุรกิจขยายตัวได้อีก

"“สุดยอดเคล็ดลับการบริหารการตลาดที่ดีที่สุดของฮาร์วาร์ด” การบริหารการตลาด (Reinventing Your Marketing) เป็นหนึ่งในหนังสือชุด “คัมภีร์สำหรับผู้บริหารจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด” ที่ได้รวบรวมสุดยอดกลยุทธ์และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้ายการบริหารการตลาด • ปลดล็อกพลังการตลาด • รู้จุดอ่อน-จุดแข็งและรู้จักแบรนด์ของคุณเองแบบ 360 องศา • ผลิตสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า • นำเสนอคุณค่าที่สามารถจูงใจลูกค้า"

ในหนังสือ “การตลาด 3.0” ฟิลิป คอตเลอร์ ปรมาจารย์ด้านการตลาดของโลก ได้พูดถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากการตลาดแบบเน้นผลิตภัณฑ์ หรือ “การตลาด 1.0” ไปสู่การตลาดแบบยึดถือผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง หรือว่า “การตลาด 2.0” จนกระทั่งกลายมาเป็น “การตลาด 3.0” ซึ่งเน้นความสำคัญต่อความเป็นมนุษย์ นับจากช่วงเวลาดังกล่าว เกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้นมากมาย ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือ โซเซียลมีเดีย เทคโนโลยีนี้มีบทบาทมาก สามารถทำให้ผู้บริโภครวมกันเป็นกลุ่มเป็นก้อน แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์และสถานการณ์ทั้งลายได้อย่างเปิดเผย และถึงขนาดมีอิทธิพลโน้มน้าวให้ตัดสินใจซื้อสินค้าต่างๆได้เลย “การตลาด 4.0” จะเข้ามาช่วยจัดการความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ถามว่า “การตลาด 4.0” คือการทิ้งแนวทางปฏิบัติแบบดั้งเดิมไปทั้งหมด แล้วมุ่งเน้นเฉพาะช่องทางออนไลน์เพียงอย่างเดียวใช่ไหม ไม่ใช่ครับ “การตลาด 4.0” คือการผสมผสานการตลาดดิจิทัล กับการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างกลมกลืน โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือ การได้รับการสนับสนุนจากผู้บริโภค

" การตลาดที่ยอดเยี่ยม ไม่จำเป็นต้องทุ่มเทงบประมาณมหาศาลเสมอไป! แต่ควรกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของคุณอย่างไม่ลังเล เรียนรู้เทคนิค การตลาดขั้นเทพ จากสุดยอดผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Robert Imbriale ผู้สร้างปรากฎการณ์ยอดขายถล่มทลาย บนโลกออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา! นี่คือหนังสือที่เจ้าของกิจการ ผู้ประกอบการควรอ่าน เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการของคุณเดี๋ยวนี้!

This open access book is a collection of research papers on COVID-19 by Germán Velásquez from 2020 and early 2021 that help to answer the question: How can an agency like the World Health Organization (WHO) be given a stronger voice to exercise authority and leadership? The considerable health, economic and social challenges that the world faced at the beginning of 2020 with COVID-19 continued and worsened in many parts of the world in the second-half of 2020 and into 2021. Many of these countries and nations wanted to explore COVID-19 on their own, sometimes without listening to the main international health bodies such as WHO, an agency of the United Nations system with long-standing experience and vast knowledge at the global level and of which all countries in the world are members. In this single volume, the chapters present the progress of thinking and debate — particularly in relation to drugs and vaccines — that would enable a response to the COVID-19 pandemic or to subsequent crises that may arise. Among the topics covered: COVID-19 Vaccines: Between Ethics, Health and Economics Medicines and Intellectual Property: 10 Years of the WHO Global Strategy Re-thinking Global and Local Manufacturing of Medical Products After COVID-19 Rethinking R&D for Pharmaceutical Products After the Novel Coronavirus COVID-19 Shock Intellectual Property and Access to Medicines and Vaccines The World Health Organization Reforms in the Time of COVID-19 Vaccines, Medicines and COVID-19: How Can WHO Be Given a Stronger Voice? is essential reading for negotiators from the 194 member countries of the World Health Organization (WHO); World Trade Organization (WTO) and World Intellectual Property Organization (WIPO) staff participating in these negotiations; academics and students of public health, medicine, health sciences, law, sociology and political science; and intergovernmental organizations and non-governmental organizations that follow the issue of access to treatments and vaccines for COVID-19.

ในโลกปัจจุบันที่องค์ความรู้ไม่เคยหยุดนิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทคโนโลยีด้านต่างๆ พัฒนาไปอย่างไร้ขีดจำกัดเช่นนี้ แนวคิด กลยุทธ์ วิธีปฏิบัติใหม่ๆด้านการสื่อสารและการตลาดได้รับการพัฒนาขึ้นมาตลอดเวลา นักการตลาดไม่เพียงต้องปรับตัวเองให้ทันกับเทคโนโลยีนั้น แต่ยังต้องสามารถมองได้ไกลกว่า ขยับก้าวได้เร็วกว่า เพื่อให้รุกได้ฉับไวและทันเกมอยู่เสมอ ทั้งยังต้องมีกลยุทธ์ที่ทะลุทะลวงในตลาดที่มุ่งหมายเพื่อครอบครองตลาดได้มากกว่ากลยุทธ์เก่าๆ แม้เพียงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ก็อาจล้าหลังและใช้ไม่ได้แล้วในยุคที่เทคโนโลยีแข่งขันกันพัฒนาอย่างดุเดือดในขณะนี้