CRM กิจกรรมทางการตลาดที่สานสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายและการสื่อสารกับลูกค้าแบบรอบด้าน หรือ IMC รวมถึงการสร้างแบรนด์อย่างเป็นระบบ อธิบายเป็นขั้นตอนให้เข้าใจง่าย พร้อมใช้งานได้ทันที นี่คือสูตรสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท

เจาะลึกกลเกมทางการตลาด นำเสนอเป็นกรณีศึกษาสินค้าดังๆ ที่สอดรับกับกลยุทธ์แต่ละชนิด เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค สภาพตลาดที่แท้จริง สภาพการแข่งขัน และปัจจัยอื่นๆ ที่มีผลต่อการวางกลยุทธ์ทางการตลาด

CRM กิจกรรมทางการตลาดที่สานสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายและการสื่อสารกับลูกค้าแบบรอบด้าน หรือ IMC รวมถึงการสร้างแบรนด์อย่างเป็นระบบ อธิบายเป็นขั้นตอนให้เข้าใจง่าย พร้อมใช้งานได้ทันที นี่คือสูตรสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท

นี่คือหนังสือ "การตลาด" ฉบับอ่านสนุก ที่ตอบข้อสงสัยในใจได้ว่า "ทำไมนะ ใครๆ ก็ติดใจญี่ปุ่น?" และเมื่ออ่านแล้วต้องร้อง "สุโก้ย!!" ออกมาไม่หยุด คุณจะได้พบกับร้านอาหารที่สาวญี่ปุ่นกล้าและไม่กล้าเข้า สินค้าญี่ปุ่นชวนมึน เจาะลึก! กลยุทธ์การใช้ตัวการ์ตูนกระแทกใจคน ตลาดเพลงญี่ปุ่น ไปจนถึงตั๋วรถไฟไม่ธรรมดา แล้วคุณจะเข้าใจที่มาที่ไปของสินค้าและประสบการณ์ในญี่ปุ่น และมองสิ่งธรรมดาๆ ในมุมมองใหม่อย่างชื่นชมกว่าเดิม

โครงกำรวิจัยนี้เป็นกำรวิจัยแบบมีส่วนร่วม (Participatory/Interactive Research) ที่คณะผู้วิจัย ท ำงำนขนำนไปกำรด ำเนินกำรของภำครัฐ เพื่อติดตำม วิเครำะห์ ประเมิน และเสนอแนะแนวทำงจัดกำรกับ กรณีพิพำทเรื่องอ้อยและน ้ำตำลกับบรำซิล และเสนอแนวทำงกำรปรับโครงสร้ำงอุตสำหกรรมอ้อยและ น ้ำตำลของไทย รวมทั้งยกร่ำงหรือแก้ไข พ.ร.บ. อ้อยฯ ให้สอดคล้องกับกติกำขอ ง WTO โดยพยำยำม แก้ปัญหำผลกระทบที่มีต่อเกษตรกรด้วย ซึ่งคณะผู้วิจัยได้รับกำรเสนอเข้ำไปเป็นกรรมำธิกำรวิสำมัญ พิจำรณำร่ำง พรบ. อ้อยและน ้ำตำลทรำยฯ ของสภำผู้แทนรำษฎร และได้ผลักดันให้กระบวนกำรแก้ กฎหมำยมีกำรพิจำรณำอย่ำงรอบด้ำนขึ้น รวมทั้งเสนอแนวทำงแก้ปัญหำผลกระทบด้ำนลบที่อำจจะเกิดกับ เกษตรกรในอนำคตด้วย

"Digital Marketing ไอเดียลัดปฏิวัติการตลาด" เป็นตำราการตลาดออนไลน์ในยุคที่สื่อดิจิทัลพลิกโฉมหน้าการตลาดทั่วโลก ซึ่งผู้เขียน คือ อุไรพร ชลสิริรุ่งสกุล ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งกูรูและประธานกรรมการบริหาร บริษัท ธอมัสไอเดีย จะบอกเล่าเคล็ดลับการทำตลาดในยุคใหม่ พร้อมกรณีตัวอย่างเจ๋งๆ ของแบรนด์ที่ใช้ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง จนเกาะกุมหัวใจลูกค้าได้อย่างอยู่หมัด ครบทั้งสาระ เคล็ดลับ และความคิดใหม่ๆ ของแนวคิดการทำตลาดในยุคที่อินเทอร์เน็ตอยู่กับคุณ 24 ชั่วโมง จากทุกย่อหน้า ทุกตัวอักษร ในหนังสือเล่มนี้

หนังสือเล่มนี้ได้รวบรวมบทความจากคอลัมน์ "ฟาสต์ฟู้ดธุรกิจ" คอลัมน์ยอดฮิตใน "มติชนสุดสัปดาห์" ที่จะพาคุณไปพบกับเรื่องราวทางการตลาดที่เกิดขึ้นจริงสไตล์ "หนุ่มเมืองจันท์" ซึ่งพยายามอธิบายหลักการตลาดและหลักการขายแบบต่างๆ ให้คุณเข้าใจแบบง่ายๆ คนที่ไม่รู้เรื่องธุรกิจก็อ่านได้ ทั้งยังได้แทรกอารมณ์ขันให้คุณได้เพลิดเพลินไปพร้อมๆ กับสาระความรู้ตลอดทั้งเล่มเลยทีเดียว

"ให้โอกาสกับสิงที่เราไม่รู้" เป็นผลงานในชุด "ฟาสต์ฟู้ดธุรกิจ" ลำดับที่ 16 ของ "หนุ่มเมืองจันท์" ในคอนเซ็ปต์ที่ว่า ในโลกนี้มีหลายสิ่งหลายอย่างที่เรา "ไม่รู้" แต่เราชอบคิดว่าเรา "รู้" .... ความผิดพลาดในชีวิตของเราคือ การตัดสินใจหรือตัดสินคนด้วยความคิดว่าเรา "รู้" ทั้งที่เรา "ไม่รู้" ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความรัก เพื่อน หรือการทำงาน เราเสียเพื่อน เสียแฟน หรือเสียลูกน้องไปกี่คนแล้วในชีวิต เพียงเพราะคิดว่าเรา "รู้" ทั้งที่เราไม่ได้ "รู้จริง" "สิ่งที่เราไม่รู้" เหมือนกับ "ความมืด" ทุกครั้งที่เราเดินไปในความมืด จินตนาการสำหรับเส้นทางข้างหน้ามักจะน่ากลัวเสมอ เราไม่รู้ เราไม่เห็น แต่เราไม่เคยคิดในทาง "บวก" ไม่เคยคิดว่าเส้นทางจะราบเรียบ ไม่เคยคิดว่าอีกแป๊ปเดียวก็ถึง ไม่คิดว่าสักพักไฟฟ้าก็ติด ความสว่างจะมาเยือน... เราให้ "โอกาส" กับ "สิ่งที่เราไม่รู้" ...น้อยเกินไปหรือเปล่า ???

เพื่อให้ทราบถึงลักษณะพฤติกรรมและทัศนคติของผู้บริโภคในอินเดียที่มีต่อการเลือกซื้อ หรือบริโภคทุเรียนไทยและน าข้อมูลที่ได้ไปใช้ในการก าหนดนโยบายต่างๆ เพื่อพัฒนาศักยภาพการส่งออก ของทุเรียนและผลิตภัณฑ์จากทุเรียนของไทยไปยังตลาดประเทศอินเดีย จากการศึกษาพบว่าผู้บริโภคกว่า ร้อยละ 91.60 ในประเทศอินเดียส่วนใหญ่รู้จักและเคยรับประทานทุเรียน ซึ่งมีทั้งผู้ที่เคยรับประทาน ทุเรียนที่ประเทศไทยและผู้ที่เคยทานในประเทศอินเดีย โดยทุเรียนส่วนใหญ่ที่ผู้บริโภคเลือกซื้อหรือ รับประทานคือทุเรียนที่มีลักษณะเนื้อกรอบนอกนุ่มใน คิดเป็นร้อยละ 54.40 และผู้บริโภคในตลาด ประเทศอินเดียส่วนใหญ่นั้นยังชื่นชอบทุเรียนที่มีรสชาติหวานก าลังดี คิดเป็นร้อยละ 76.40 โดยร้อยละ 76.80 นั้นมักจะเลือกซื้อทุเรียนจากห้างสรรพสินค้า ซุปเปอร์มาร์เก็ตหรือร้านสะดวกซื้อ เป็นต้น นอกจากนี้ในด้านปัจจัยทางการตลาดยังพบว่า ผู้บริโภคในตลาดอินเดียให้ความส าคัญกับ การได้รับส่วนลดหรือโปรโมชั่นพิเศษต่างๆ จากการเลือกซื้อสินค้านั้นๆ รวมถึงราคาของสินค้าและ คุณภาพของสินค้าที่มีความเหมาะสม

จาก "เขาว่าผมคือมืออาชีพ" สู่ "วันของมืออาชีพ" ประสบการณ์ช่วงสุดท้ายของมือปืนรับจ้างผู้สร้างตำนานในวงการธุรกิจ เรื่องราวความรัก ความผูกพันระหว่างเพื่อนกับเพื่อน ระหว่างนายกับลูกน้อง ความจริงใจ ความริษยา การแย่งชิง ที่หลีกไม่พ้นในชีวิตจริง

หนังสือที่จะมาแนะนำเทคนิคการทำงานและการใช้ชีวิตให้กับคุณ จากผู้สร้างตำนาน “เขาว่าผมคือมืออาชีพ” เพราะเมื่อลูกๆ เริ่มต้นชีวิตจริง ก็ต้องพบเจอกับปัญหาและอุปสรรคนานา ในฐานะพ่อที่ผ่านสิ่งเหล่านี้มาแล้วทุกรูปแบบ ฝ่าฟันมาได้จนถึงจุดหมายปลายทาง จึงต้องคอยเป็นที่ปรึกษา ช่วยแก้ปัญหา ให้คำแนะนำ และแนะเทคนิคต่างๆ ให้ลูกนำไปปรับใช้แก้ปัญหาด้วยตัวเอง สุจินต์ จันทร์นวล เขียนหนังสือเล่มนี้ขึ้นมา ไม่เพียงแต่จะถ่ายทอดประสบการณ์และเทคนิคการแก้ปัญหาแบบมืออาชีพเท่านั้น เขายังเขียนแทนหัวใจของคนเป็นพ่อเป็นแม่ที่รักและห่วงใยลูก เพื่อว่าเมื่อถึงวันหนึ่งวันที่ไม่มีพ่อแม่คอยอยู่เคียงข้างแล้ว เขาจะได้นำพาตัวเองและครอบครัวเดินต่อไปได้อย่างแข็งแรงและมั่นคง

พบกับฉากสุดท้ายของมือรับจ้างผู้สร้างตำนาน “เขาว่าผมคือมืออาชีพ” จากปลายปากกาและประสบการณ์ตรงของ “สุจินต์ จันทร์นวล” นักบริหารมือฉมัง หนึ่งในกลุ่มลูกจ้างซึ่งผ่านงานมาหลายระดับและหลายกิจการ ด้วยวุฒิการศึกษาทางด้านวิศวกรรมจากประเทศเยอรมนี และด้วยความสามารถที่มีอยู่ทำให้ไต้เต้าตำแหน่งอยู่หลายตำแหน่ง ในเล่มคุณจะได้สัมผัสกับประสบการณ์มากมายทั้งในเรื่องการบริหารคน การบริหารงาน การเจรจาต่อรองทางธุรกิจทั้งระหว่างคนไทยด้วยกันหรือฝรั่งต่างชาติ ซึ่งมีทั้งบู๊และบุ๋นสลับคละเคล้ากันไป ตลอดจนกลยุทธ์ และวิธีการแก้ปัญหาในการทำงานระดับปฏิบัติการไปสู่การเผชิญปัญหาในระดับฝ่ายแนวคิดและวิธีการจัดการกับปัญหาให้สำเร็จลุล่วง บทสรุปของการทำงานบทสุดท้ายในฐานะลูกจ้างมืออาชีพของคุณสุจินต์จะจบลงในลักษณะใด เชิญผู้อ่านร่วมเรียนรู้ประสบการณ์พร้อมกันได้แล้วในเล่ม